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关于ADA Paratransit Service的常见问题

Posted by 2019年6月6日 - 0 Comments

你的司机的角色

由Ed Madden,公共外展的协调员,节奏郊区巴士

作为PACE巴士的外展专业人士,我经常被问及我们的ADA PARATRANSIT司机的作用。我发现并非所有骑手都准确地了解驾驶员可以或不能做什么。我希望这些常见问题可以清除一些混乱。

问: 我的司机可以帮我坐公共汽车吗?

一个。 您的司机很乐意为您提供登机并退出车辆。但是,司机不允许举起或携带客户。只要公共汽车仍在视图中,驾驶员也可以根据要求供应您往返建筑物的地面外门。但是,您的司机不允许询问您的残疾,因此重要的是不要依赖他或她知道您可能需要的援助类型。无论是你还是照顾者都需要让你的司机知道你是否需要帮助手。

问: 我的司机无法帮助我吗?

A: 我们的骑手的安全性是Pace的首要任务,这就是为什么司机必须随时维护他们的车辆。因此,您的司机不能陪伴您进入建筑物或居住。司机也不允许携带袋子和包裹,也可以帮助清除外部门和雪或其他障碍物的车辆拾取/下降区域之间的旅行路径。

问: 谁能在Paratransit上带我?

A: 如果你已经了 认证 由这件事 区域运输管理局(RTA) 要搭乘个人护理服务员(PCA),您可以免费获得一个PCA(如ADA法规所定义)免费。您也可以陪同一个伴侣,例如朋友,家庭成员或服务动物。但是,所有同伴必须支付与ADA PARATRANSIT车手相同的现金票价。

不要忘记在您致电安排您的骑行时与您骑马的任何人保留空间,包括您的PCA。如果您希望与您有多个同伴乘坐,则在您安排时必须在车辆上提供空间。请记住,一起旅行的所有骑手必须具有相同的拾取和下降位置。

问:如何 我可以告诉我的司机在做什么?

A: 鼓励乘客联系 速度客户关系 在800-606-1282,分享司机的任何疑虑,赞美或评论。

问:如何 can I learn more?

艾德马登

A: 您可以通过观看此信息来了解更多信息 “欢迎乘坐PACE ADA PARATRANSIT” YouTube 视频或通过阅读 PACE PARATRANSIT指南。

 

Edward Madden是Pace Suburban巴士公共外展的协调员,以及JJ的名单上的一员于独立演示者。在他的许多沟通职责中,ED在他的时间内花费了一系列时间,促进了在6县芝加哥地区220个社区提供的所有运输服务。

 

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